YLEISET EHDOT

Futonshop.fi -verkkokauppa / Young Simmons Music Ou (myöhemmin Myyjä) myy tuotteitaan täysi-ikäisille (väh. 18v) kuluttajille sekä yrityksille ja yhteisöille Eu -alueella
noudattaen toiminnassaan Eu lakia. Tilauksen tekeminen verkkokaupasta ei edellytä rekisteröitymistä. Tilauksen yhteydessä tilaajan tulee kuitenkin antaa
suostumuksensa, että Myyjä rekisteröi henkilötiedot tuotteiden toimitusta varten asiakasrekisteriinsä. Tilaajan antamat asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Myyjä
sitoutuu olemaan luovuttamatta Tilaajan tietoja muille. Tilaajan tulee noudattaa normaalia tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokaupassa asioidessaan.

TILAUKSEN LAATIMINEN

1. Asiakas lisää tuotteen ostoskoriin tuotteen ja sen koon valinnan jälkeen tuoteluettelosivulla, klikkaamalla Lisää ostoskoriin -nappia.
2. Ostokorissa on mahdollista muuttaa ostomäärää, lisätä alennuskoodeja ja poistaa tuotteita ostokorista kunnes siirrytään maksamaan klikkaamalla siiry kassalle -nappia.
3. Viedäksesi tilauksen loppuun, syötä ostokorissa vaaditut tiedot, valitse maksutapa ja klikkaa lähetä tilaus -nappia.
4. Tilaus on valmis lähetä tilaus -nappin klikkaamisen jälkeen.

ALENNUSKUPONGIT

Myönnämme alennuskoodeja eri kampanjoiden aikana. Kampanjoista ja niiden voimassaoloajasta ilmoitamme joko henkilökohtaisesti tai yrityksen kotisivuilla futonshop.fi. Alennukset eivät päde aikaisempiin tilauksiin, eikä niitä voi yhdistää muihin tarjouksiin. Katso yllä toimintaohjeet alennuskoodin asettamiseksi.

TILAUSVAHVISTUS

Vastaanotettuamme tilauksen, ostoskorista lähtee automaattinen tilausvahvistus sähköpostilla. Mikäli vahvistusta ei tule, pyydämme ottamaan yhteyttä. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

TILAUKSEN SITOVUUS

Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Myyjä on lähettänyt kirjallisen tilausvahvistuksen. Tilauksen tekemisen jälkeen myyjällä ei ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.

MAKSAMINEN

Tilaukset voi maksaa luottokortilla (Visa, MasterCard), Viron pankkilinkkien kautta (Swedbank, SEB, Nordea, LHV Pank),Suomen pankkilinkkien kautta (Nordea, Danske, Pohjola, Ålandsbanken, S-Pankki ja Handelsbanken) Latvian pankkilinkkien kautta (Swedbank, SEB) tai PayPal -tilin kautta.

Maksaminen suoritetaan Maksekeskus AS (http://maksekeskus.ee/) tarjoaman pankkilinkin kautta pankin turvallisessa ympäristössä ja PayPal -suoritukset vastaavasti turvallisessa PayPal -ympäristössä. Yrittäjällä ei ole pääsyä Asiakkaan pankki- ja luottokorttitietoihin. Futonshop.fi -verkkokauppa hallitsee henkilötietoja ja luovuttaa maksamiseen tarvittavat tilauksen/asiakastiedot Radicenterin maksukäsittelykumppanille: Maksekeskus AS :lle.

HINNAT

Hintoihin sisältyy 20% arvonlisävero. Hinnat eivät sisällä toimituskuluja. Toimituskulut ovat esillä tuotekohtaisesti verkkokaupassa. Toimituskulut vaihtelevat tuotteen
mukaan, ollen maksimissaan 45 euroa/lähetys. Myyjä pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

TOIMITUS

Myyjä toimittaa tuotteita vain Manner-Suomessa ja Manner-Eestissä. Tilausten toimitustapa on lähtökohtaisesti aina kuljetus kotitalon ovelle katutasoon, ellei toisin sovita. Kuljetusliike ottaa yhteyttä ennen toimitusta, jolloin lähetyksen vastaanotosta voi sopia. Tuotteen saapuessa tarkistetaan pakkauksen kunto ja tilauksen oikeellisuus. Mikäli lähetys on vaurioitunut, laitetaan rahtikirjaan
merkintä vaurion laadusta ja kuljettajan allekirjoitus nimenselvennyksineen. Tämän jälkeen asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sopiakseen uuden tuotteen toimituksesta.

Kuljetus kumppaneina käytämme pääsäätöisesti Suomen Postia, Postnordia ja DPD.

TOIMITUSAIKA

Toimitusaika vaihtelee eri tuotteilla, mutta yleinen toimitusaika on noin 9 – 21 arkivuorokautta maksun varmistumisesta. Mikäli toimitusaika on normaalia pidempi, ilmoitamme siitä erikseen.  Emme vastaa meistä riippumattomista syistä toimituksissa tapahtuvista viivästyksistä.

REKLAMAATIOT

Mikäli lähettämämme tuote on viallinen tai väärä, pyydämme ottamaan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostilla tai puhelimitse. Yhteystietomme löytyvät kontakti -sivulta.

PALAUTUKSET

Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Palautuksesta tulee ilmoittaa kirjallisesti. Palautettu tuote tulee olla käyttämätön, alkuperäispakkauksessa ja samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
Koottavia tuotteita, tai niiden osia, ei voi kokoamisen jälkeen palauttaa. Erikoismittaisia tai asiakkaan valitsemilla kankailla teetettyjä tuotteita ei myöskään voi palauttaa. Palautuksesta aiheutuneet kulut maksaa asiakas, esim. Matkahuollon voimassaolevan hinnaston mukaan.

Jos poikkeustapauksessa hyväksymme myyntikelvottoman tai muuten puutteellisen tuotteen palautuksen, veloitamme omia kulujamme vähintään 30% tuotteen hinnasta sekä muut välittömät kulut (esim. rahtimaksut jne.). Vuodevaatteet (patjat, petauspatjat, tyynyt, peitteet ja irtopäälliset) ovat hygieniatuotteita ja ne tulee palauttaa avaamattomissa, alkuperäisissä pakkauksissa. Palautamme kauppahinnan toimituskuluineen 14 vrk:n kuluessa tuotteiden saapumisesta, mikäli tuotteilla on edellä mainittu palautusoikeus.

YLIVOIMAINEN ESTE

Myyjä ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista seikoista johtuen.

ASIAKASREKISTERI

Tilauksen yhteydessä annettuja henkilötietoja käsitellään ja kerätään rekisteriin tilausten käsittelyä varten. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.

Asiakasrekisterin ylläpitäjä:

Futonshop.fi

ILMAINEN TOIMITUS koodi (arvo 27 e) liittymällä futonlistalle ==>